DỊCH VỤ THÀNH LẬP CÔNG TY TẠI ĐÀ NẴNG
Trở lại   DaNang Forum > LIÊN MỤC: CÁC CÂU LẠC BỘ > KINH DOANH & ĐẦU TƯ > Xây dựng thương hiệu > MÃ VẠCH | ISO | TIÊU CHUẨN

MÃ VẠCH | ISO | TIÊU CHUẨN Chuyên đề Mã vạch, ISO, Tiêu chuẩn chất lượng, VSATTP...

Gởi Ðề Tài Mới  Trả lời
 
Ðiều Chỉnh Xếp Bài
  #1  
Cũ 19-01-2013, 01:55 AM
BNN's Avatar
BNN BNN vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Hỏa Sơn
 
Tham gia ngày: Jun 2008
Đến từ: Đà Nẵng, Việt Nam
Bài gởi: 4,036
Cảm ơn: 4,160
Được cảm ơn 4,537/1,929 bài viết
BNN is on a distinguished road
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới BNN
Mặc định Giới thiệu ISO 9001:2008

GIỚI THIỆU ISO 9001:2008

ISO là gì ?

ISO: Là Tổ Chức Quốc Tế Về Tiêu Chuẩn Hóa. (The International Organization for Standardization)

Lịch sử về ISO

- ISO được thành lập năm 1947
- Trụ sở tại Geneva
- Được áp dụng hơn 150 nước
- Việt Nam là thành viên chính thức từ năm 1977 và
hiện nay đã được bầu vào ban chấp hành ISO

ISO 9000 là gì ?

ISO 9000 là
-Bộ tiêu chuẩn về quản lý chất lượng
-Đưa ra các nguyên tắc về quản lý
-Tập trung vào việc phòng ngừa / cải tiến
-Chỉ đưa ra các yêu cầu cần đáp ứng
- Áp dụng cho tất cả các loại hình tổ chức không phân biệt quy mô hay loạI hình sản xuất / dịch vụ
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 bao gồm
1. ISO 9000: 2005 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng
2. ISO 9001: 2008 Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu
3. ISO 9004: 2000 Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu quả
4. ISO 19011: 2002 Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và môi trường

Lịch sử soát xét các phiên bản của bộ ISO 9000

Phiên bản
năm 1994
Phiên bản
năm 2000
Phiên bản
năm 2008
Tên tiêu chuẩn
ISO 9000:1994
ISO 9000: 2000
ISO 9000: 2005
HTQLCL – Cơ sở & từ vựng
ISO 9001: 1994
ISO 9001: 2000
(bao gồm ISO 9001/ 9002/ 9003)
ISO 9001: 2008
Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) – Các yêu cầu
ISO 9002: 1994
ISO 9003: 1994
ISO 9004: 1994
ISO 9004: 2000
Chưa có thay đổi
HTQLCL - Hướng dẫn cải tiến
ISO 10011: 1990/1
ISO 19011: 2002
Chưa có thay đổi
Hướng dẫn đánh giá HTQLCL/ Môi trường

Tổ chức nào cần xây dựng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001: 2008?

- Tổ chức muốn khẳng định khả năng cung cấp các sản phẩm một cách ổn định đáp ứng các yêu cầu khách hàng và các yêu cầu chế định thích hợp.
- Tổ chức muốn nâng cao sự thoả mãn của khách hàng
- Tổ chức cần cải tiến liên tục kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu.
- Tăng lợI nhuận, tăng sản phẩm và giảm sản phẩm hư hỏng, giảm lãng phí

Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn ISO 9001: 2008

1- Kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ
Kiểm soát hệ thống tài liệu nội bộ, tài liệu bên ngoài, và dữ liệu của công ty

2- Trách nhiệm của lãnh đạo
- Cam kết của lãnh đạo
- Định hướng bỡi khách hàng
- Thiết lập chính sách chất lượng, và mục tiêu chất lượng cho các phòng ban
- Xác định trách nhiệm quyền hạn cho từng chức danh
- Thiết lập hệ thống trao đổi thông tin nội bộ
- Tiến hành xem xét của lãnh đạo

3- Quản lý nguồn lực
- Cung cấp nguồn lực
- Tuyển dụng
- Đào tạo
- Cơ sở hạ tầng
- Môi trường làm việc

4- Tạo sản phẩm
- Hoạch định sản phẩm
- Xác định các yêu cầu liên quan đến khách hàng
- Kiểm soát thiết kế
- Kiểm soát mua hàng
- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
- Kiểm soát thiết bị đo lường
5- Đo lường phân tích và cảI tiến
- Đo lường sự thoả mãn của khách hàng
- Đánh giá nội bộ
- Theo dõi và đo lường các quá trình
- Theo dõi và đo lường sản phẩm
- Kiểm soát sản phẩm không phù hợp
- Phân tích dữ liệu
- Hành động khắc phục
- Hành động phòng ngừa

Trả Lời Với Trích Dẫn
  #2  
Cũ 19-01-2013, 01:56 AM
BNN's Avatar
BNN BNN vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Hỏa Sơn
 
Tham gia ngày: Jun 2008
Đến từ: Đà Nẵng, Việt Nam
Bài gởi: 4,036
Cảm ơn: 4,160
Được cảm ơn 4,537/1,929 bài viết
BNN is on a distinguished road
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới BNN
Mặc định Ðề: Giới thiệu ISO 9001:2008

Lợi ích ISO 9001: 2008

Dưới đây là một số lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng và di trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:

1. Sản phẩm có chất lượng ổn định hơn, giảm sản phẩm hỏng
2. Tăng sản lượng do kiểm soát được thời gian trong quá trình sản xuất
3. Lợi nhuận tăng cao hơn do sản xuất hiệu quả, giảm chi phí (giảm lãng phí)
4. Hệ thống quản lý gọn nhẹ, chặt chẽ, vận hành hiệu quả và nhanh chóng
5. Kiểm soát được chất lượng nguyên vật liệu đầu vào do kiểm soát được nhà cung cấp.
6. Luôn cải tiến để cung cấp sản phẩm thoả mãn được yêu cầu khách hàng.
7. Tăng uy tín trên thị trường, tăng thị phần trong và ngoài nước
8. Mọi người hiểu rõ hơn vai trò của mình trong công ty, biết rõ trách nhiệm và quyền hạn của mình hơn nên chủ động thực hiện công việc.
9. Nhân viên được đào tạo huấn luyện tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Trả Lời Với Trích Dẫn
  #3  
Cũ 19-01-2013, 02:00 AM
BNN's Avatar
BNN BNN vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Hỏa Sơn
 
Tham gia ngày: Jun 2008
Đến từ: Đà Nẵng, Việt Nam
Bài gởi: 4,036
Cảm ơn: 4,160
Được cảm ơn 4,537/1,929 bài viết
BNN is on a distinguished road
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới BNN
Mặc định Kế hoạch tư vấn ISO 9001 và tiến độ thực hiện

Kế hoạch tư vấn ISO 9001 và tiến độ thực hiện:

TT
Hạng_mục_công_việc
Đơn_vị_thực hiện
Tiến độ thực hiện
Tổng cộng
Tháng thứ 1
Tháng thứ 2
Tháng thứ 3
Tháng thứ 4
Tháng thứ 5
Tháng thứ 6
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
Khảo sát đánh giá thực trạng doanh nghiệp
Tư vấn

























1
2
Đào tạo nhận thức về ISO 9001: 2008
Tư vấn






















3
3
Lập kế hoạch và phân công biên soạn tài liệu
Tư vấn &
ban ISO

























1
4
Xây dựng/ biên soạn hệ thống tài liệu ISO 9001: 2008
Tư vấn &
ban ISO




















8
5
Ban hành hệ thống tài liệu
Tư vấn &
ban ISO
























1
6
Phổ biến chính sách và các yêu cầu toàn công ty
Tư vấn &
ban ISO
























1
7
Đào tạo đánh giá viên nội bộ
Tư vấn &
ban ISO






















2
8
Thực hiện đánh giá nội bộ
Tư vấn &
ban ISO
























3
9
Họp xem xét của lãnh đạo
Tư vấn &
ban ISO
























1
10
Thực hiện khắc phục, phòng ngừa, cải tiến
Tư vấn &
ban ISO

























1
11
Đánh giá sơ bộ ISO 9001: 2008
Tư vấn &
ban ISO
























1
12
Đánh giá chứng nhận ISO 9001
Tổ chức
chứng nhận
























2

Tổng ngày công
-
5
4
4
4
4
4
25

Nguồn: Nhóm chuyên gia tư vấn hệ thống quản lý chất lượng
Trả Lời Với Trích Dẫn
  #4  
Cũ 19-01-2013, 02:09 AM
BNN's Avatar
BNN BNN vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Hỏa Sơn
 
Tham gia ngày: Jun 2008
Đến từ: Đà Nẵng, Việt Nam
Bài gởi: 4,036
Cảm ơn: 4,160
Được cảm ơn 4,537/1,929 bài viết
BNN is on a distinguished road
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới BNN
Mặc định Ðề: Giới thiệu ISO 9001:2008

TÀI LIỆU ISO 9001: 2008 (đang cập nhật)
ISO 9001: 2008

1 - Các tiêu chuẩn

ISO 9000: 2005 - Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng – Cơ sở & từ vựng
ISO 9001: 2008 - Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng – Các yêu cầu
ISO 9004 : 2000 - Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng - Hướng dẫn cải tiến
ISO 19011: 2002 - Hướng dẫn đánh giá HTQLCL/ Môi trường
Các tiêu chuẩn chất lượng do tổ chức xác định hoặc theo luật định yêu cầu

2 - Chính sách chất lượng

3- Mục tiêu chất lượng

Mục tiêu chất lượng ban lãnh đạo
Mục tiêu chất lượng phòng kinh doanh
Mục tiêu chất lượng phòng hành chánh nhân sự
Mục tiêu chất lượng phòng Marketing
Mục tiêu chất lượng phòng sản xuất
Mục tiêu chất lượng phòng mua hàng
Mục tiêu chất lượng phòng bảo trì
Mục tiêu chất lượng phòng QA & QC
Mục tiêu phòng kế toán
Mục tiêu chất lượng phòng thiết kế

5 - Các kết hoạch chất lượng (hoạch định việc tạo sản phẩm)

Hoạch định việc tạo sản phẩm dịch vụ
Hoạch định việc tạo sản phẩm sản xuất điện tử
Hoạch định việc tạo sản phẩm sản xuất cơ khí
Hoạch đinh việc tạo sản phẩm sản xuất nước uống đóng chai
Hoạch định việc tạo sản phẩm sản xuất bê tông tươi
Hoạch định việc tạo sản phẩm sản xuất hoá chất/ phụ gia ngành xây dựng
Hoạch định việc tạo sản phẩm sản xuất hoá chất
Hoạch định việc tạo sản phẩm lắp ráp / sửa chữa máy vi tính
Hoạch định thi công xây dựng
Hoạch định thiết kế
Hoạch định dịch vụ xuất - nhập – logistic

6 - Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ tổ chức Công ty dịch vụ
Sơ đồ tổ chức Công ty sản xuất
Sơ đồ tổ chức Công ty thi công xây dựng
Sơ đồ tổ chức Công ty môi giớI bất động sản

7 - Trách nhiệm quyền hạn cho từng chức danh

Trách nhiệm quyền hạn Giám Đốc/ Tổng Giám Đốc
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng Phòng Kinh Doanh
Trách nhiệm quyền hạn Nhân Viên Kinh Doanh
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng Phòng Hành Chánh Nhân Sự
Trách nhiệm quyền hạn Nhân Viên Phòng Hành Chánh Nhân Sự
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng Phòng Marketing
Trách nhiệm quyền hạn Nhân Viên Marketing
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng phòng Sản Xuất
Trách nhiệm quyền hạn Tổ Trưởng, Công Nhân Sản Xuất
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng Phòng QA/ QC
Trách nhiệm quyền hạn Nhân Viên QA/ QC
Trách nhiệm quyền hạn Trưởng phòng Bảo Trì
Trách nhiệm quyền hạn Nhân Viên Bảo Trì
Trách nhiệm quyền hạn Kế Toán Trưởng
Trách nhiệm quyền hạn Kế Toán Viên

Sổ tay chất lượng

Sổ tay chất lượng Công ty dịch vụ
Sổ tay chất lượng Công ty sản xuất điện tử
Sổ tay chất lượng Công ty sản xuất cơ khí
Sổ tay chất lượng Công ty sản xuất nước uống đóng chai
Sổ tay chất lượng Công ty sản xuất bê tông tươi
Sổ tay chất lượng Công ty sản xuất hoá chất
Sổ tay chất lượng Công ty máy tính
Sổ tay chất lượng Công ty xây dựng
Sổ tay chất lượng Công ty đầu tư bất động sản
Sổ tay chất lượng Công ty thiết kế xây dựng
Sổ tay chất lượng Công ty dịch vụ Shipping, Forwarding and Logistic
Sổ tay tích hợp QHSE (chất lượng - sức khoẻ - an toàn - môi trường)

Các thủ tục / quy trình:

1 - Quy trình kiểm soát tài liệu & dữ liệu

2 - Quy trình kiểm soát hồ sơ

3 - Quy trình tuyển dụng

4 - Quy trình đào tạo

5 - Quy trình xem xét hợp đồng

6 - Quy trình mua hàng (nguyên vật liệu)

7 - Quy trình kiểm soát sản xuất

8 - Quy trình kiểm soát cung cấp dịch vụ

9 - Quy trình kiểm soát phương tiện theo dõi, kiểm tra, & đo lường

10 - Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng

11 - Quy trình đánh giá nội bộ

12 - Quy trình kiểm tra bán thành phẩm, thành phẩm

13 - Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp

14 - Quy trình thống kê (phân tích dữ liệu)

15 - Quy trình hành động khắc phục và phòng ngừa

Các hướng dẫn công việc

1 - Hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị

2 - Hướng dẫn bảo trì máy móc thiết bị

3 - Hướng dẫn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào

4 - Hướng dẫn xuất nhập kho

Hệ thống biểu mẫu / phiếu

4 - Kiểm soát tài liệu và hồ sơ

  • Danh mục tài liệu nội bộ
  • Danh mục tài liệu bên ngoài
  • Phiếu yêu cầu viết sửa tài liệu
  • Phiếu theo dõi phân phối tài liệu
  • Phiếu theo dõi mượn tài liệu và hồ sơ
  • Danh mục hồ sơ
  • Biên bản huỷ hồ sơ
5 - Trách nhiệm lãnh đạo

  • Chính sách chất lượng
  • Mục tiêu chất lượng của các phòng ban
  • Hoạch định đạt được mục tiêu
  • Phiếu theo dõi mục tiêu chất lượng
  • Biên bản họp xem xét của lãnh đạo
  • Mô tả công việc cho từng chức danh
  • Quyết định bổ nhiệm đại diện lãnh đạo
6 - Quản lý nguồn lực

  • Kế hoạch tuyển dụng năm
  • Kế hoạch đào tạo năm
  • Phiếu yêu cầu tuyển dụng
  • Phiếu phỏng vấn lần 1 & 2
  • Phiếu yêu cầu đào tạo
  • Theo dõi đào tạo cá nhân
  • Phiếu đánh giá thử việc
  • Phiếu đánh giá hiệu lực sau đào tạo
  • Bảng biểu phân biệt khu vực
  • Kế hoạch bảo trì
  • Danh mục trang thiết bị
  • Kế hoạch bảo trì trang thiết bị
  • Phiếu bảo trì
  • Phiếu yêu cầu sửa chữa
  • Phiếu thực hiện sửa chữa thiết bị
  • Phiếu đề nghị mua phụ tùng / sửa chữa
7.2 - Xác định các yêu cầu sản phẩm

  • Sổ ghi nhận thông tin khách hàng
  • Phiếu xem xét hợp đồng
  • Đơn đặt hàng, P/O
  • Phiếu theo dõi đơn đặt hàng
7.4 - Mua hàng

  • Kế hoạch mua hàng
  • Phiếu đánh giá nhà cung cấp
  • Danh sách nhà cung cấp
  • Danh mục nguyên vật liệu mua vào
  • Phiếu mua nguyên vật liệu
  • Phiếu kiểm tra chi tiết nguyên vật liêu
  • Thống kê xuất nhập tồn kho
  • Thẻ kho
7.5.1 - Sản xuất và cung cấp dịch vụ

  • Kế hoạch sản xuất và cung cấp dịch vụ
  • Lệnh sản xuất
  • Phiếu theo dõi quá trình sản xuất
  • Phiếu kiểm tra các công đoạn
  • Phiếu nghiệm thu dịch vụ sửa chữa
  • Phiếu kiểm soát các thông số quá trình
  • Phiếu nghiệm thu giao hàng
  • Phiếu thực hiện dịch vụ bảo hành, sửa chữa
8.2.1 - Sự thoả mãn khách hàng

  • Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng
  • Sổ ghi nhận phàn nàn khách hàng
  • Thống kê các ý kiến/ phàn nàn khách hàng
  • Phiếu trả lời khiếu nại khách hàng
8.2.2 - Đánh giá nội bộ

  • Kế hoạch đánh giá nội bộ định kỳ
  • Thông báo đánh giá
  • Phiếu ghi chép trong quá trình đánh giá
  • Báo cáo kết quả đánh giá
  • Phiếu ghi không phù hợp
  • Phiếu ghi các điểm lưu ý
7.6 - Kiểm soát thiết bị đo

  • Danh mục thiết bị đo
  • Kế hoạch hiệu chuẩn định kỳ
  • Phiếu đề nghị hiệu chuẩn
  • Phiếu báo cáo thiết bị đo không đạt
  • Phiếu kiểm tra thiết bị trước khi sử dụng
  • Phiếu đánh giá sản phẩm khi thiết bị đo phát hiện không đạt
  • Kết quả tự hiệu chuẩn
  • Tem tự hiệu chuẩn
8.4 - Phân tích dữ liệu

  • Thống kê sản phẩm sản xuất hay dịch vụ
  • Thống kê lỗi trong quy trình
  • Thống kê lỗi trả về
  • Thống kê phàn nàn khách hàng
  • Thống kê nguyên nhân gây hư sản phẩm
8.3 - Sản phẩm không phù hợp

Phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp.

Danh mục sản phẩm không phù hợp.

8.5 - Hành động khắc phục - phòng ngừa

  • Phiếu thực hiện hành động khắc phục / phòng ngừa
  • Phiếu theo dõi hành động khắc phục / phòng ngừa
Theo Innova
Trả Lời Với Trích Dẫn
  #5  
Cũ 25-11-2013, 03:54 PM
nguyenducmsc's Avatar
nguyenducmsc nguyenducmsc vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Huyền Không Động
 
Tham gia ngày: Nov 2013
Đến từ: đà nẵng
Bài gởi: 1
Cảm ơn: 0
Được cảm ơn 0/0 bài viết
nguyenducmsc is on a distinguished road
Mặc định Ðề: Giới thiệu ISO 9001:2008

MSC chuyên tư vấn về ISO 9000 ,cam kết đem lại dịch vụ trọn gói
(đào tạo, chứng nhận, tư vấn ) với giá cả hợp lí nhất và đảm
bảo có chứng chỉ .

Mong có cơ hội hợp tác với Quý vị .

--
*Nguyễn Anh Đức*


Công ty TNHH tư vấn phát triển hệ thống quản lý doanh nghiệp MSC
480 Trưng Nữ Vương, Tp. Đà Nẵng
Mobile: 0905073010
Tel: 0511.3618638, Fax: 0511.3726975
Trả Lời Với Trích Dẫn
Gởi Ðề Tài Mới  Trả lời

Chia sẻ chủ đề này đến các mạng Xã hội

Nhãn
đà nẵng, iso, logo, mã vạch, nhãn hiệu, nhãn hiệu độc quyền, quảng cáo, quảng cáo đà nẵng, thương hiệu, thương hiệu đà nẵng, thương hiệu độc quyền


Ðang đọc: 1 (0 thành viên và 1 khách)
 
Ðiều Chỉnh
Xếp Bài


DU LỊCH ĐÀ NẴNG DNG ForumDU LỊCH ĐÀ NẴNG
Tel: 0236.3707404 - Hotline: 0915.888404
DA NANG TRAVEL © DNG Forums - Managed by DNG BusinessDA NANG TRAVEL
DỊCH VỤ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP | DỊCH VỤ THÀNH LẬP CÔNG TY | THÀNH LẬP CÔNG TY TẠI ĐÀ NẴNG | THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP TẠI ĐÀ NẴNG
Liên Lạc - DaNangNet - Lưu Trữ - Lên Trên