DỊCH VỤ THÀNH LẬP CÔNG TY TẠI ĐÀ NẴNG
Trở lại   DaNang Forum > PHÂN MỤC: THÔNG TIN PHỤ TRỢ > QUẢNG CÁO - RAO VẶT > Giáo dục - Việc làm

Gởi Ðề Tài Mới  Trả lời
 
Ðiều Chỉnh Xếp Bài
  #1  
Cũ 25-02-2013, 05:45 PM
phongdaotao's Avatar
phongdaotao phongdaotao vẫn chưa có mặt trong diễn đàn
Huyền Không Động
 
Tham gia ngày: Feb 2013
Đến từ: hà nội
Bài gởi: 21
Cảm ơn: 0
Được cảm ơn 0/0 bài viết
phongdaotao is on a distinguished road
Mặc định Khóa học nghiệp vụ lễ tân khách sạn Lh: 094 6868 903

HỘI DẠY NGHỀ VIỆT NAM
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Trụ sở chính: A3P2 - TTGVĐHSPNN – ĐHQG Hà Nội
VP tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
441 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
97B Lương Thế Vinh – Thanh Xuân – Hà Nội
VP tại HCM: 131/26 Đường 3/2 - P.11 - Q. 10 - TP. Hồ Chí Minh
Website: phattriennguonnhanluc.com

Hotline: 0946868903 (Phạm Hồng Anh – P. Tuyển sinh)
ĐT: 04.668 265 11
Yahoo: phamanh_gdvn



THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Nghiệp vụ Lễ Tân

I. Mục tiêu khóa học:
- Giúp học viên hiểu rõ được những kiến thức cơ bản, và phương pháp tổ chức thực hiện quy trình đón tiếp, phục vụ khách hành như: khả năng thực hiện chuyên nghiệp quy trình nghiệp vụ lễ tân, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành các ca làm việc, xử lý tốt các tình huống trong giao tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi công việc nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của nhà hàng, khách sạn, nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng
- Biết được các chính sách của Nhà nước, các quy định của ngành, nội quy của khách sạn mà nhân viên phải thực hiện.
II. Đối tượng tham gia khóa học:
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
III. Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
IV: Thời gian và địa điểm học :
- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần
- Địa điểm: 441 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
V: Học phí: 2.500.000 VNĐ
VI: Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3 x 4 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
VII: Chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc..
VIII: Quyền lợi của học viên:
* Cơ sở vật chất tiện nghi và dụng cụ đầy đủ đảm bảo cho việc tiếp thu và ngồi học thoải mái, môi trường giáo dục chuyên nghiệp.
* Được trang bị toàn bộ giáo trình lý thuyết và thực hành trong khóa học.
* Được thực hành thêm, tư vấn miễn phí sau khóa học.
* Giảm học phí khi đăng ký môn học tiếp theo tại trung tâm.
* Đảm bảo chất lượng đầu ra cho học viên, không đạt kết quả thi sẽ được học lại miễn phí trong quá trình học, học viên được tham gia bài thi kiểm tra chất lượng và bài thi cuối khóa, kết quả đạt yêu cầu trở lên sẽ được cấp chứng chỉ công nhận trên toàn quốc
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Website: http://phattriennguonnhanluc.com
VP:A3P2, Tập thể giáo viên- ĐHNN-ĐHQG-HN
VP:451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 094 6868 903 – Hồng anh
Gmail: honganhvn18@gmail.com
Yahoo: phamanh_gdvn
Trả Lời Với Trích Dẫn
Gởi Ðề Tài Mới  Trả lời

Chia sẻ chủ đề này đến các mạng Xã hội

Nhãn
học nghiệp vụ lễ tân


Ðang đọc: 1 (0 thành viên và 1 khách)
 
Ðiều Chỉnh
Xếp Bài


DU LỊCH ĐÀ NẴNG DNG ForumDU LỊCH ĐÀ NẴNG
Tel: 0236.3707404 - Hotline: 0915.888404
DA NANG TRAVEL © DNG Forums - Managed by DNG BusinessDA NANG TRAVEL
DỊCH VỤ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP | DỊCH VỤ THÀNH LẬP CÔNG TY | THÀNH LẬP CÔNG TY TẠI ĐÀ NẴNG | THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP TẠI ĐÀ NẴNG
Liên Lạc - DaNangNet - Lưu Trữ - Lên Trên